メールソフトでエラーが出て送信できないのですが、なぜですか？

まずは、メールソフトの設定をご確認ください。

⇒参考：メールソフトの設定方法


設定内容に間違いが無く、それでもうまくいかない場合は、

以下の確認をしてください。


プロバイダー（インターネットへの接続を提供している会社）によるメール送信制限

お使いのプロバイダー（インターネットへ接続するサービスを提供する会社）によっては、通常のメール送信を制限している場合がございます。

その場合、メール送信時に以下のようなエラーが発生いたします。

このようなエラーが発生した場合には、以下の設定によって送信できるようになる場合がございます。

１．「ツール」＞「アカウント」をクリックします

２．上記で登録したメールアカウントをダブルクリックします

３．詳細設定タブをクリックし、送信メール（ＳＭＴＰ）を「587」に変更します

変更したら、ＯＫを押して完了です。

この方法でもうまく行かない場合には、今一度メールアカウントの設定内容を見直してください。
何度試してもうまくいかない場合には、エラー内容を沿えてラクマスのサポートまでご相談ください。
メールソフトに関しては弊社の範囲外ですので、正確なサポートは出来かねますが、何かしらお力になれるかも知れません。

ドメインメールをパソコンで受信する方法を教えてください。

ドメインメールが開始しましたら、お客様がお使いのメールソフトへメールアカウントを登録を行ってください。

パソコン上のメールソフト内で、ドメインメールが使えるようになります。

１．まずは、アウトルックエクスプレスを起動します。

２．メニューから「ツール」＞「アカウント」をクリックします。

３．「インターネットアカウント」が開くので「追加」＞「メール」をクリックします。<>

４．「インターネット接続ウィザード」が開くので、入力していきます。

４．１．表示名を入力します。

表示名はお好きな物を入力してください。（例：「株式会社○○」、「○○商事お問合せ窓口」など）

　入力が終わりましたら、次へをクリックして進みます。

４．２．メールアドレスを入力します。

電子メールアドレスには、info@ドメイン名　のように入力します。

　入力が終わりましたら、次へをクリックして進みます。

４．３．受信メールサーバーの種類、POP3、SMTPを設定します。

受信メールサーバーはの種類、「POP3」を選んでください。

受信メールサーバー、送信メールサーバーは「mail.ドメイン名」と入力してください。

　入力が終わりましたら、次へをクリックして進みます。

４．４．アカウント名、パスワードを入力します

アカウント名は、電子メールアドレスと同じものを入力します。

パスワードは、ドメイン開始メールに書かれたパスワードを入力します。

　入力が終わりましたら、次へをクリックして進みます。

４．５．完了を押してメールアカウントの追加が完了です。

上記でメールアカウントの設定が完了いたしました。

アウトルックエクスプレスを使って、ドメインメールをお使いいただけます。